Depuis la crise sanitaire de Février 2020, ce mode de prise en charge s'est développé en France de manière exponentielle. À juste titre car la téléconsultation offre bon nombre d'avantages, mais surtout parce qu'elle est une réponse efficace à un besoin réel.
Téléconsultation: Définition
Une téléconsultation est une consultation médicale qui est effectuée à distance grâce aux moyens technologiques modernes: ordinateurs, tablettes, smartphones, etc.
Le patient se trouve dans une pièce où il peut être suffisamment tranquille et isolé du bruit. Il a besoin d'un moyen de communication: smartphone, ordinateur, tablette. Cet appareil doit pouvoir être le support d'un outil de visioconférence comme whatsapp, skype, etc.
Le soignant et le patient ont donc la possibilité de se parler, se voir, et si besoin, d'échanger des documents comme des analyses médicales, par exemple.
Le paiement est également numérisé (Paypal ou autre).
Téléconsultation : quels avantages pour le patient ?
La téléconsultation ressemble en de nombreux points à une consultation classique, bien que le patient ne soit pas physiquement présent. Évidemment, certains actes ne pourront pas être réalisés en téléconsultation mais elle apporte 2 avantages majeurs:
1 - Un niveau d'exigence médicale élevé
En téléconsultation, les standards de qualité médicale et le niveau de professionnalisme sont les mêmes qu'en consultation physique sur tout ce qui peut être fait à distance. Par exemple, l'interrogatoire médical du patient, la prescription d'analyses complémentaires, l'examen des radiographies se feront par le médecin avec la même expertise que pour une consultation classique.
2 - Une réponse performante à un besoin réel
L'expérience a montré que la téléconsultation assure:
- Un gain de temps conséquent pour les patients
- La possibilité d'obtenir des RDV rapidement
- Une grande facilité de mise en œuvre, ce qui est un avantage majeur pour les personnes qui ont du mal à se déplacer
Dans certains cas, la téléconsultation est même la seule alternative possible à une consultation classique (déserts médicaux, patients en EHPAD…).